1. Ai giữ thông tin của anh chị
Website bdstayhp.com do cá nhân Mr. Hưng Vũ lập và vận hành. Thông tin anh chị gửi qua các form trên trang do chính bên mình tiếp nhận và giữ, không qua đơn vị trung gian nào.
Đầu mối tiếp nhận mọi yêu cầu về dữ liệu cá nhân — xem lại, sửa, xoá, rút lại đồng ý: lienhe@bdstayhp.com, hoặc trang liên hệ.
2. Website thu thập những gì
Chỉ đúng những gì anh chị tự điền vào form. Website không đăng ký tài khoản, không có mật khẩu, không lấy thông tin từ nguồn nào khác về anh chị.
| Form | Thông tin thu thập |
|---|---|
| Đăng tin nhà đất | Họ tên, số điện thoại, nhu cầu (cần bán hay cho thuê), loại hình bất động sản, khu vực và địa chỉ bất động sản, diện tích, mức giá, phần mô tả và ảnh anh chị tự gửi, cùng vị trí bản đồ nếu anh chị chủ động chọn |
| Đăng nhu cầu cần mua, cần thuê | Họ tên, số điện thoại, khu vực đang tìm, loại hình muốn tìm, khoảng giá, khoảng diện tích, yêu cầu cụ thể |
| Gửi câu hỏi tư vấn thủ tục | Họ tên, số điện thoại, nội dung cần tư vấn, khu vực, địa chỉ thửa đất, diện tích, tình trạng hồ sơ anh chị mô tả |
| Liên hệ chung | Họ tên, số điện thoại, email (không bắt buộc), nội dung cần trao đổi |
Anh chị đừng gửi những thứ này qua form: số căn cước công dân, ảnh chụp giấy tờ tuỳ thân, ảnh sổ đỏ thấy rõ số sổ và số thửa, thông tin tài khoản ngân hàng. Bên mình không cần tới và cũng không muốn giữ. Khi nào thật sự cần đối chiếu giấy tờ, bên mình sẽ hẹn gặp trực tiếp hoặc trao đổi riêng.
3. Dùng vào việc gì
- Gọi lại cho anh chị để làm rõ thông tin và trả lời câu hỏi.
- Đăng tin nhà đất hoặc nhu cầu của anh chị lên trang, sau khi đã xem qua.
- Khớp nhu cầu: có người cần đúng thứ anh chị đang bán, hoặc ngược lại, thì báo cho anh chị.
Ngoài ba việc trên thì không dùng vào việc gì khác. Cụ thể là bên mình không:
- Bán, cho thuê hay trao đổi danh sách khách với bất kỳ ai — kể cả môi giới, ngân hàng, chủ đầu tư.
- Gửi tin nhắn quảng cáo hàng loạt, gửi email tiếp thị.
- Dùng số của anh chị để chào mời dịch vụ, vì website không bán dịch vụ nào.
4. Cái gì hiện công khai, cái gì không
Số điện thoại và email của anh chị không hiện công khai trên trang. Số điện thoại hiển thị ở tin đăng là số của người phụ trách tin bên mình, không phải số anh chị gửi qua form. Nếu anh chị muốn để số của mình cho người mua gọi thẳng thì ghi rõ trong phần mô tả, khi đó bên mình mới hiểu là anh chị đồng ý.
Với tin đăng nhà đất, phần hiện ra ngoài là thông tin về bất động sản: khu vực, đường, diện tích, giá, pháp lý, mô tả, ảnh và một điểm vị trí tương đối nếu tin có bản đồ. Địa chỉ thường để ở mức tên đường hoặc khu dân cư, không cần số nhà chính xác. Điểm anh chị chọn khi gửi form không tự động hiện công khai: trước khi tin được duyệt chỉ người quản trị xem được, sau đó người quản trị mới quyết định có đưa một vị trí phù hợp lên tin hay không.
Với mục khách cần mua, cần thuê, phần hiện ra ngoài chỉ là nhu cầu: đang tìm gì, ở khu vực nào, tầm giá bao nhiêu. Họ tên, số điện thoại và email không hiện. Nhu cầu chỉ lên trang khi đã được xem qua.
5. Ai xem được thông tin của anh chị
- Người quản trị website. Hiện chỉ có một người, đăng nhập bằng mật khẩu riêng.
- Telegram. Mỗi khi có người gửi form, hệ thống nhắn một tin về ứng dụng Telegram của người quản trị để biết mà gọi lại sớm. Tin nhắn chép lại toàn bộ những gì anh chị đã điền vào form, đúng như bảng ở mục 2 — kể cả email, địa chỉ, liên kết ảnh riêng và vị trí bản đồ nếu anh chị có gửi.
- Cloudflare. Đơn vị cho thuê hạ tầng chạy website và lưu dữ liệu, xem mục 6.
Ngoài các chỗ trên thì không có ai khác, trừ khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo đúng quy định pháp luật.
6. Lưu ở đâu
Thông tin lưu trong cơ sở dữ liệu Cloudflare D1, ảnh tin đăng lưu trong kho Cloudflare R2. Đây là dịch vụ hạ tầng thuê ngoài của Cloudflare, máy chủ đặt tại nhiều nơi và có thể nằm ngoài lãnh thổ Việt Nam. Toàn bộ kết nối giữa máy anh chị và website đều được mã hoá qua HTTPS.
Cloudflare cũng là lớp bảo vệ đứng trước website, nên có xử lý địa chỉ IP của người truy cập nhằm chặn tấn công và chặn spam. Bản thân website không lưu địa chỉ IP của anh chị vào cơ sở dữ liệu.
7. Giữ bao lâu
- Thông tin liên hệ và yêu cầu tư vấn: giữ tối đa 24 tháng kể từ lần trao đổi gần nhất, sau đó xoá. Anh chị yêu cầu xoá sớm hơn thì bên mình xoá ngay.
- Tin đăng nhà đất: giữ trong thời gian tin còn hiển thị. Tin gỡ xuống thì xoá cả ảnh trong kho.
- Tin nhắn thông báo trên Telegram: nằm trong ứng dụng của người quản trị, được xoá cùng đợt với dữ liệu tương ứng.
8. Cookie và theo dõi
Website không cài Google Analytics, không cài pixel Facebook, không dùng bất kỳ mã theo dõi hay công cụ đo lường quảng cáo nào. Không có cookie nào theo dõi anh chị đi từ trang này sang trang khác, và cũng không có cookie nào dùng cho quảng cáo.
Cookie duy nhất website đặt là cookie phiên đăng nhập của trang quản trị. Người xem bình thường không bao giờ nhận cookie này. Vì vậy trang cũng không có bảng hỏi đồng ý cookie — không có gì để hỏi.
Một điểm bên mình muốn nói thẳng: trang có tải phông chữ từ Google Fonts để chữ tiếng Việt hiển thị đẹp. Khi tải phông, trình duyệt của anh chị kết nối tới máy chủ của Google và Google nhìn thấy địa chỉ IP của kết nối đó. Bên mình không nhận được gì từ việc này và không biết anh chị là ai.
9. Quyền của anh chị
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, anh chị có quyền yêu cầu bên mình:
- Cho biết bên mình đang giữ những thông tin gì của anh chị.
- Sửa lại thông tin nếu ghi chưa đúng.
- Xoá toàn bộ thông tin của anh chị.
- Rút lại sự đồng ý đã cho trước đó, kể cả khi tin đang hiển thị.
- Ngưng việc bên mình liên hệ lại.
- Khiếu nại tới cơ quan có thẩm quyền nếu anh chị thấy quyền của mình bị xâm phạm.
Cách làm rất gọn: anh chị nhắn qua trang liên hệ hoặc gửi email tới lienhe@bdstayhp.com, nói rõ anh chị muốn gì. Bên mình phản hồi trong vòng 72 giờ và không hỏi lý do. Nếu là yêu cầu xoá, bên mình xoá xong sẽ báo lại cho anh chị biết.
10. Trẻ em
Website hướng tới người đã trưởng thành, đang cần thông tin để mua bán nhà đất hoặc làm thủ tục đất đai, và không chủ đích thu thập thông tin của người dưới 16 tuổi. Nếu phát hiện có thông tin như vậy, bên mình xoá ngay khi biết.
11. Nếu xảy ra sự cố
Bên mình dùng mật khẩu riêng cho trang quản trị, mã hoá toàn bộ kết nối và giới hạn tối đa số người có quyền xem dữ liệu. Dù vậy, không hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Nếu xảy ra sự cố làm lộ thông tin, bên mình sẽ báo cho những người bị ảnh hưởng và thông báo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định.
12. Thay đổi chính sách
Chính sách này có thể được sửa khi cách hoạt động của trang thay đổi hoặc khi quy định pháp luật thay đổi. Bản đang hiển thị luôn là bản đang áp dụng, kèm ngày cập nhật ở đầu trang. Nếu có thay đổi lớn về cách sử dụng thông tin, bên mình sẽ hỏi lại ý kiến anh chị trước.